了解消費(fèi)者的想法 陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向

　　最近，有關(guān)裝修設(shè)計(jì)的行業(yè)活動(dòng)一場(chǎng)接著一場(chǎng)。在活動(dòng)上，我見(jiàn)識(shí)到了不少建筑設(shè)計(jì)大咖高超的設(shè)計(jì)理念，確實(shí)讓人大開(kāi)眼界。就像昨天在深圳參加活動(dòng)，看到了香港著名設(shè)計(jì)師梁景華老師帶來(lái)的裝修設(shè)計(jì)作品，令在場(chǎng)的觀眾嘆為觀止，紛紛拿出手機(jī)進(jìn)行拍照。

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師有好的設(shè)計(jì)靈感，能夠向他們展示好的設(shè)計(jì)作品固然是好。但是，消費(fèi)者始終是普羅大眾，作為外行人，他們更關(guān)注的是產(chǎn)品的實(shí)用性。

　　記得活動(dòng)上梁老師講了一個(gè)案例：在一個(gè)家具設(shè)計(jì)作品展中，一名觀賞者想坐上一張?jiān)O(shè)計(jì)非常獨(dú)特的椅子上，卻被設(shè)計(jì)師阻止了。原因令人哭笑不得：椅子坐上會(huì)倒。如此設(shè)計(jì)漂亮的椅子，卻成了“只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩”的裝飾品，注重了設(shè)計(jì)的美感，忽略了產(chǎn)品的實(shí)用。

圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

　　陶瓷行業(yè)的設(shè)計(jì)能否也關(guān)注一下消費(fèi)者所關(guān)注的？

　　以前的瓷磚，光澤度低，不耐污清潔很費(fèi)勁，又不防滑抗壓。后來(lái)設(shè)計(jì)出光澤度高，既耐污又防滑抗壓的瓷磚，廣受消費(fèi)者喜愛(ài)，這正是消費(fèi)者所關(guān)注的。

　　昨天活動(dòng)的論壇對(duì)話上我還聽(tīng)到消費(fèi)者代表張璐女士說(shuō)：“完全聽(tīng)從消費(fèi)者的設(shè)計(jì)師不是設(shè)計(jì)師。”她的意思是，消費(fèi)者是不懂設(shè)計(jì)的，他們只是把自己對(duì)家的想法告訴設(shè)計(jì)師，而設(shè)計(jì)師要用專(zhuān)業(yè)的角度去告訴消費(fèi)者設(shè)計(jì)行不行得通，不是一昧聽(tīng)取意見(jiàn)不斷修改。

　　設(shè)計(jì)師能夠與消費(fèi)者對(duì)話、溝通，了解消費(fèi)者的想法，再往這個(gè)方向進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思。消費(fèi)者的想法只是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向和參考，最后形成的產(chǎn)品還是要看設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)性。

　　因此，陶瓷企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品既要符合設(shè)計(jì)原則，又要迎合實(shí)際需求。

　　新產(chǎn)品要為社會(huì)所承認(rèn)，并能取得經(jīng)濟(jì)效益，就必須從市場(chǎng)和用戶需要出發(fā)，充分滿足使用要求，這也是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起碼要求。

　　安全性

　　設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，必須對(duì)使用過(guò)程的種種不安全因素，采取有利措施，加以防止和防護(hù)。同時(shí)，設(shè)計(jì)還要考慮產(chǎn)品的人機(jī)工程性能，易于改善使用條件。

　　可靠性

　　可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和預(yù)定的使用條件下正常工作的概率。可靠性與安全性相關(guān)聯(lián)。可靠性差的產(chǎn)品，會(huì)給用戶帶來(lái)不便，甚至造成使用危險(xiǎn)，使企業(yè)信譽(yù)受到損失。

　　易于使用

　　對(duì)于民用產(chǎn)品，產(chǎn)品易于使用十分重要。

　　美觀的外形和良好的包裝

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)還要考慮和產(chǎn)品有關(guān)的美學(xué)問(wèn)題，產(chǎn)品外形和使用環(huán)境、用戶特點(diǎn)等的關(guān)系。在可能的條件下，應(yīng)設(shè)計(jì)出用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的欣賞價(jià)值。

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