陶企的“銷”與“售”

　　世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”。

（圖片來源網絡）

　　銷

　　其實每個企業的銷售人員在推銷產品的時候，心里只是一味地在想如何快速把產品賣掉。可是產品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售人員本身。

　　銷售人員在推薦自己企業的產品的時候，要讓顧客深刻感受到銷售人員對企業對產品的深入了解，讓顧客第一感覺就是：銷售人員的專業！除了產品，每個企業的銷售人員就是代表企業本身，對產品和企業信息含糊不清，只會讓顧客覺得這個企業的銷售人員是個外行，企業團隊并不優秀，導致顧客買得不放心也對產品失去興趣。

　　售

　　售賣產品之前，我們要想辦法弄清楚顧客的購買觀念，所謂“售賣”，賣的就是對顧客的服務。顧客的購買觀如果和我們的銷售理念有沖突，我們要先顧及顧客的感受，再針對顧客的想法去改變銷售策略，去協助客戶買到認為合適的產品。

　　小編認為，顧客在購買的時候，除了因為要有足夠的資金去支配以外，購買產品的感覺也是很重要的。顧客對產品沒感覺，那銷售人員說再多也是白費的。不過每一個陶企除了品質嚴格的產品以外，還需要一幫對產品信息了若指掌的銷售人員，優秀的產品和優秀的銷售人員兩者之間需要相輔相成。
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